Dokumenty prawne
Zasady anulowania
Sposób anulowania lub przełożenia wizyty DMM Auto Check, w tym ustawowe prawa dotyczące kwalifikujących się umów usługowych online.
Wersja: 2.1 · Ostatnia aktualizacja:
1. Umowne wyprzedzenie
Prosimy o anulowanie lub przełożenie wizyty możliwie szybko i, jeśli to możliwe, co najmniej 24 godz. przed terminem. Pomaga to planować dojazdy i dostępność. Prośba ta nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia.
2. Jak anulować lub przełożyć
Skontaktuj się przez bezpieczny link Zarządzaj rezerwacją, podając imię i nazwisko, datę rezerwacji, pojazd i jednoznaczną prośbę. Potwierdzimy jej otrzymanie. Nowy termin zależy od dostępności, a przy zmianie lokalizacji koszt dojazdu może zostać obliczony ponownie.
3. Ustawowy 14-dniowy okres odstąpienia
W przypadku kwalifikującej się konsumenckiej umowy o usługę zawartej online lub w inny sposób na odległość zazwyczaj można odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni po dniu jej zawarcia. W szczególnych okolicznościach mogą obowiązywać inne zasady lub wyjątki, w tym dla niektórych pilnych napraw wyraźnie zamówionych przez konsumenta. Nie wykorzystamy tej polityki do odebrania prawa przyznanego ustawą.
4. Usługa żądana w ciągu 14 dni
Jeżeli chcesz, aby usługa rozpoczęła się przed końcem ustawowego okresu odstąpienia, prosimy o wyraźne żądanie poprzez osobną, domyślnie niezaznaczoną kontrolkę. Nie jest to ogólne zrzeczenie się prawa. Jeżeli odstąpisz po rozpoczęciu świadczenia na takie żądanie, może być należna proporcjonalna kwota za usługę wykonaną do chwili odstąpienia. Prawo odstąpienia wygasa dopiero po pełnym wykonaniu usługi na wyraźne żądanie oraz po przyjęciu do wiadomości tego skutku, gdy przewiduje to prawo.